Наш сайт використовує файли cookie і схожі технології. Якщо ви згодні з цією умовою, натисніть кнопку Підтверджую. Детальніше про використання файлів cookie ви можете прочитати тут.

Реєстрація

Доставка та оплата

Як це працює?

Приймання замовлень


Оформити замовлення онлайн можна цілодобово на сайті tavriav.ua.


Час та вартість доставки можливо переглянути після вибору свого міста та адреси (геозони) у вкладці «Інформація та час доставки», яка знаходиться у верхній правій частини сайту.


Мінімальна сума замовлення - 300 гривень.


Вартість доставки - 30 гривень.


Збірка замовлень

Ми завжди відбираємо продукти таким чином, як це зробили би Ви.


Уважно перевіряємо термін придатності, якість та свіжість кожного продукту.


При відсутності будь-якого товару з Вами обов'язково зв'яжеться оператор та запропонує на заміну аналогічний товар.


В полі «Додати коментар до замовлення» Ви можете вказати будь-які побажання до збірки.

Упаковка

  • Всі товари фасуються у нові фірмові міцні пакети (вартість пакетів буде включена в чек).
  • Ми піклуємося про те, щоб продукти мали гарне товарне сусідство. Тому використовуємо додаткові пакети та фасуємо окремо такі групи товарів: молочна, м’ясна та рибна продукція, заморожені вироби тощо.
  • Побутова хімія завжди пакується в окремий пакет.
  • Заморожені та охолоджені продукти, під час транспортування, знаходяться в спеціальних термобоксах для підтримки оптимальної температури.

Повернення та обмін

При отриманні замовлення Ви завжди можете повернути будь-який товар, відповідно до Закону України про права споживачів , крім перерахованих нижче.


Не підлягають поверненню або обміну товари належної якості:


Продукти, які швидко псуються: кулінарія, свіжі м'ясо, риба, молочна продукція, овочі, фрукти тощо – перевіряються та повертаються кур’єру відразу або в день отримання замовлення.


Згідно Закону України про захист прав споживачів повернення товару можливе лише за умови збереження чека та зіпсованого товару.


Рекомендуємо уважно оглядати товар при отриманні.


Закон України "Про захист прав споживачів"
Постанова про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"

У разі виникнення подібних ситуацій, звертайтеся на гарячу лінію 0 (800)-500-040.

Доставка продуктів до дверей


Доставка замовлень: з 10.00 до 20.00.


Часові інтервали доставки: 10.00 – 12.00, 12.00 – 14.00, 14.00 – 16.00, 16.00 – 18.00, 18.00 – 20 .00.

Умови доставки кур'єром:

Видача замовлень, що містять алкогольну та тютюнову продукцію, проводиться тільки повнолітнім особам при пред'явленні документів, що підтверджують вік замовника (паспорт або водійське посвідчення).

- Вартість доставки за межі міста у найближчі зони — 8 грн/км.

- Замовлення, яке більше 50 л або 100 кг (з урахуванням ваги води) в будівлях з непрацюючим / відсутнім ліфтом доставляється до парадного входу (без підйому на поверх).

Вартість підйому великогабаритних товарів у мішках (цукор, борошно, крупи тощо) у будинках з відсутнім або непрацюючим ліфтом - становить 20 грн. / поверх за 1 мішок, починаючи з 1-го поверху.

Доставка в приватні будинки здійснюється до воріт.

Ми дбаємо про вашу безпеку:

  • Кур'єри та водії забезпечені медичними масками, рукавичками та санітайзерами для обробки рук.
  • Всі співробітники служби доставки проходять щоденний медогляд.
  • Салони машин обробляються спеціальними дезінфікуючими засобами.
  • З турботою про вас.

Оплата

Оплата Visa/Master Card

Зверніть увагу, замовлення можна оплатити банківською карткою тільки в момент його оформлення .

У разі відсутності будь-якого товару, з карти буде утримано суму замовлення по фактичному чеку.

Якщо Ви є власником картки ПриватБанк, ви можете оплачувати замовлення через сервіс privat24.

Кур'єр при отриманні замовлення видає касовий чек.

Готівкою

Оплата готівкою кур'єру при отриманні товару.

При оплаті кур'єр зобов'язаний видати касовий чек на суму замовлення.

Безготівковий розрахунок

Вид оплати для юридичних осіб. При виборі цієї форми оплати, після здійснення замовлення з Вами зв'яжеться наш менеджер для уточнення деталей.

Купуй вигідно – накопичуй бали:

Реєструючись на сайті, Ви автоматично стаєте учасником програми лояльності «КлеверБонус», яка дозволяє накопичувати бали за кожну покупку.

Балами можна розрахуватись у супермаркетах мережі «ТАВРІЯ В», у кафе «Т-СПРІНТ КАФЕ», «ROMEO&BAGETTA», у магазинах «БЛЕСК и ВЕДРО» та «Космос».